La Communauté d’agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées lance un dispositif pour faciliter l’accès aux personnes sourdes ou malentendantes et aux personnes aphasiques dans tous ses services.
la Communauté d’agglomération finance ce dispositif pour l’ensemble des communes du territoire
afin d’assurer l’accès à un plus grand nombre d’établissements et de structures pour tous,
indépendamment de leurs handicaps. Les agents d’accueil ainsi que l’ensemble des structures disposant de la solution Acceo ont d’ores et déjà participé à des sessions de formation leur permettant
d’être parfaitement préparés aux appels émis par le dispositif.
Pour la première utilisation, le téléchargement de l’application ACCEO et son installation sur
smartphone, tablette et/ou ordinateur équipé d’une connexion internet, d’une webcam et d’un micro,
sont donc nécessaires.
3 modes de communication sont proposés :
• La Transcription Instantanée de la parole (TIP) :
Vous avez une baisse ou gêne auditive ? Vous êtes malentendant ou sourd et souhaitez-vous exprimer
oralement ?
Parlez directement à votre interlocuteur (et non par tchat). En retour, les propos de celui-ci sont écrits
instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo.
• La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) :
L’opérateur, en temps réel, traduit oralement ce que vous signez et en retour, vous signe les propos de
votre interlocuteur.
• Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC) :
Parlez directement à votre interlocuteur (et non par tchat). En retour, les propos de celui-ci sont codés
instantanément sur votre écran par un opérateur Acceo.
Les établissements du territoire joignables par ce dispositif :
• Siège de la Communauté d’agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées
• Bâtiment St Exupéry de la Communauté d’agglomération Tarbes-Lourdes-Pyrénées
• Service communautaire de l’Eau et Assainissement et Gestion des Eaux pluviales urbaines
• Nos piscines : Centre nautique Paul Boyrie et Complexe aquatique de Lourdes
• Nos bibliothèques : Médiathèque Louis Aragon, Médiathèque de Lourdes, Bibliothèque Jules
Laforgue, Bibliothèque Nelson Mandela, Ludothèque d’Entrée de Jeu, Bibliothèque Albert
Camus, Bibliothèque Claude Nougaro, Bibliothèque Paulo Cuelho
• Conservatoire Henri Duparc
• Transports en commun de l’agglomération : TLP Mobilités
• GIP Politique de la Ville Tarbes Lourdes Pyrénées
• SYMAT, Syndicat Mixte de Collecte des Déchets
